Контроль сделки по срокам — это системный подход к мониторингу покупки, где процесс разбит на этапы с фиксированными датами и документами. Такой метод исключает информационный вакуум и позволяет вовремя заметить проблемы с поставкой или производством.
Для управления процессом зафиксируйте плановые даты в приложении к договору или переписке. Требуйте подтверждения перехода на следующий этап не словами, а медиафайлами или сканами документов. Если график нарушается более чем на 3-5 дней, требуйте причин и пересмотра маршрута.
Ошибка новичка — пассивное ожидание звонка «машина приехала» после оплаты. Доверие устным обещаниям часто приводит к тому, что о проблемах с выкупом узнают спустя месяц, когда деньги уже зависли в процессе.
В этом материале сформирована структура движения заказа и список вопросов менеджеру. Для работы понадобятся условия договора, календарь и спецификация автомобиля.
Как построить таймлайн сделки и отслеживать этапы
Первый этап начинается до оплаты инвойса. Согласуйте с поставщиком дату выхода автомобиля с конвейера или поступления на склад консолидации. Зафиксируйте комплектацию и VIN-код, если он присвоен, чтобы исключить подмену лота.
Второй этап — выкуп и перемещение по Китаю. После оплаты запросите подтверждение поступления средств и дату отгрузки. Продавец обязан предоставить фото- или видеоотчет конкретного автомобиля. Это фильтрует сделки, отделяя реальные поставки от «воздуха».
Третий этап — подготовка экспортных документов. Здесь часто возникают бюрократические паузы. Уточните статус получения лицензии: без нее автомобиль не покинет страну отправления, даже находясь у границы.
Четвертый этап — передача перевозчику. Важно получить транспортную накладную, подтверждающую ответственность логистической компании за груз. Запросите фото автомобиля на автовозе или в контейнере с фиксацией крепежа для оценки состояния кузова по прибытии.
Пятый этап — таможенные процедуры. Таймлайн здесь зависит от внешних факторов, поэтому контроль переходит в режим «статус раз в 2-3 дня». Главный маркер — уведомление о закрытии экспортной декларации и начале транзита.
Процесс часто ломается на этапе внутренней логистики в Китае. Ожидание автовоза может затянуться, если партия не собрана. Признак проблемы — отсутствие свежих фото со склада отправления в течение недели.
Вторая точка риска — оформление документов на вывоз. Если менеджер не показывает скан лицензии более 10 дней, это сигнал о проблемах у экспортера. Требуйте официальный ответ от торговой компании.
Ключевые точки проверки (Gate-система)
- Фиксация намерения
- Подписан договор, внесен аванс, определена спецификация или VIN.
- Подтверждение наличия
- Получены фото готового авто с читаемым VIN-кодом или скриншот из системы завода.
- Финансовое закрытие
- Инвойс оплачен полностью, получен свифт о зачислении средств продавцу.
- Готовность к экспорту
- Автомобиль находится на складе, лицензия оформлена (статус «Ready»).
- Логистический старт
- Машина погружена, есть фото погрузки и номер накладной.
- Пересечение границы
- Подтверждено прохождение таможни, груз передан локальному перевозчику.
- Приемка покупателем
- Сверка состояния с исходными фото, подписание акта приема-передачи.
Ключевые выводы по контролю сроков
- Инициатива контроля
- Покупатель должен сам запрашивать статусы, не ожидая сообщений менеджера.
- Документальный след
- Любое изменение статуса (выкуп, погрузка, граница) подтверждается фото или сканом.
- Гибкость планирования
- Закладывайте буфер в 5-7 дней на каждый логистический этап.
- Сверка VIN-кода
- Проверяйте номер на каждом фотоотчете, чтобы убедиться в движении вашей машины.
- Фиксация договоренностей
- Все обещания по срокам храните в переписке для аргументации при спорах.
Факты из материала про таймлайны
- Основа планирования
- Таймлайн строится от даты готовности автомобиля, а не от подписания договора.
- Частота отчетов
- Оптимальный режим связи — раз в неделю или по факту прохождения точки.
- Влияние праздников
- Национальные выходные в Китае могут заморозить движение грузов на 1-2 недели.
- Риск простоя
- Самые длительные задержки происходят на этапах консолидации груза перед отправкой.
- Значение фотоотчета
- Снимки перед отправкой служат доказательством состояния авто до транспортировки.
FAQ о ведении сделки
Что делать, если продавец нарушает сроки?
Сразу запрашивайте причину и новый прогноз. Если задержка критичная, сверьтесь с условиями договора об ответственности. Важно понять, реальная ли это проблема логистики или бездействие продавца.
Как проверить, что фото машины не старые?
Попросите сделать фото с листом бумаги, где написана актуальная дата, или на фоне текущей погоды. Также проверяйте метаданные файлов, если они сохранены.
Может ли измениться VIN в процессе?
В норме VIN не меняется. Если предлагают другой код, значит, происходит замена автомобиля. Требуется полная проверка новой машины и переподписание спецификации.
Какие документы требовать на этапе отправки?
Нужны фото CMR (транспортной накладной) или коносамента при морской доставке. В документах должен быть указан VIN вашего автомобиля.
Как контролировать сделку, если автовоз сборный?
В сборных грузах все зависят от готовности последней машины. Уточняйте процент заполнения автовоза и ориентировочную дату выхода рейса.